ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน VG899 ที่สมาชิกทุกคนควรอ่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง VG899 และสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ VG899 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

VG899 ตั้งใจเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนและเข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ เราไม่ต้องการให้ข้อกำหนดของเราเป็นอุปสรรคหรือความสับสนสำหรับสมาชิก หากมีข้อสงสัยในส่วนใด สามารถติดต่อทีมงาน VG899 ผ่านช่องทางแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเราพร้อมอธิบายให้เข้าใจชัดเจนก่อนที่ท่านจะตัดสินใจ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบของ VG899 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง VG899 กับสมาชิกโดยสมบูรณ์

VG899 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น ก่อนสมัครสมาชิก โปรดตรวจสอบว่าท่านมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป VG899 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ โดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์มีบัญชี VG899 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก VG899 เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้และการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

ในการสมัครสมาชิก ท่านจะต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• รหัสผ่านที่ปลอดภัย ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องเพื่อใช้ในการถอนเงิน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งบัญชีต่ออุปกรณ์ และหนึ่งบัญชีต่อหมายเลขบัญชีธนาคาร ไม่ว่าจะใช้ชื่อใดในการสมัครก็ตาม VG899 ใช้ระบบตรวจสอบหลายชั้นเพื่อระบุบัญชีซ้ำซ้อน

VG899 ออกแบบระบบการเงินให้ทำงานอัตโนมัติและรวดเร็ว เพื่อให้สมาชิกได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ข้อกำหนดด้านการเงินมีดังต่อไปนี้

การฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง
• รองรับช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีหลังระบบยืนยันการชำระเงิน
• กรณีเครดิตไม่เข้าภายใน 15 นาที โปรดติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน

การถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿200 บาทต่อครั้ง
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ทุกจำนวน ทุกช่องทาง
• ระบบโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ภายใน 5 นาที
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ VG899 เท่านั้น
• VG899 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีความผิดปกติ

VG899 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น การฝากผ่านบัญชีของผู้อื่นอาจทำให้เครดิตถูกระงับจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบ

VG899 มอบโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขที่ระบุไว้ชัดเจนและเข้าใจง่าย ไม่มีข้อกำหนดซ่อนเร้นที่สร้างความเสียหายให้สมาชิกโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลักการทั่วไปของโบนัส VG899:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพันซ้ำ (Rollover) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน
• เงื่อนไขวางเดิมพันซ้ำคำนวณจากยอดโบนัสที่รับ เช่น โบนัส ฿500 วางเดิมพันซ้ำ 10 เท่า หมายถึงต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอนได้
• โบนัสจะหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ถูกใช้งานภายในกำหนด ระบบจะตัดโบนัสออกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถเลือกรับหรือไม่รับโบนัสได้ การไม่รับโบนัสหมายความว่าไม่มีเงื่อนไขวางเดิมพันซ้ำ และสามารถถอนได้ทันที
• โบนัสบางประเภทอาจจำกัดเฉพาะเกมหรือประเภทการเดิมพันที่กำหนด โปรดอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชันก่อนรับ

VG899 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม สมาชิกที่รับโบนัสไปแล้วจะยังคงได้รับตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ตอนรับ

การเดิมพันในทุกประเภทเกมบน VG899 ต้องเป็นไปตามกฎกติกาของแต่ละเกมที่กำหนดไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ VG899 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ผิดปกติ

ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการเดิมพัน:

• เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่บนหน้าเกมนั้น ๆ VG899 ขอสงวนสิทธิ์ปรับวงเดิมพันได้ตามความเหมาะสม
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ถือว่าการเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน VG899 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
• VG899 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

สำหรับ Live Casino ผลการเล่นที่แสดงบนหน้าจอของดีลเลอร์ถือเป็นผลที่เป็นทางการ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอของสมาชิกกับผลของดีลเลอร์ VG899 จะใช้บันทึกวิดีโอการถ่ายทอดสดเป็นหลักฐานในการตัดสิน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกคนและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม VG899 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การใช้บัญชีซ้ำซ้อน: การสมัครหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าในชื่อใดหรือผ่านอุปกรณ์ใด
• การฉ้อโกงโบนัส: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการใด ๆ เพื่อเอาเปรียบระบบโบนัสหรือโปรโมชัน
• การทุจริตการเดิมพัน: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบในทางที่ผิด
• การปลอมแปลงข้อมูล: การให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินที่เป็นเท็จหรือของบุคคลอื่น
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม VG899 เพื่อประกอบกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎ: การใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอทอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ให้ความได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่น

VG899 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกด้วยเช่นกัน ข้อแนะนำและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยมีดังนี้

• ท่านต้องรักษารหัสผ่านเป็นความลับและไม่เปิดเผยให้บุคคลใดทราบ รวมถึงทีมงาน VG899
• เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง VG899 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

VG899 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือการที่บัญชีถูกเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ที่สมาชิกเป็นผู้ดูแล ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก VG899 จะดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลืออย่างเต็มที่

สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน VG899 ผ่านช่องทางแชทสด ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกควรถอนเครดิตคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากเมื่อบัญชีถูกยกเลิกแล้ว เครดิตที่เหลืออาจไม่สามารถกู้คืนได้

VG899 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• พบว่าข้อมูลที่สมัครสมาชิกไว้เป็นเท็จหรือของบุคคลอื่น
• ตรวจพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเองผ่านระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบ
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

กรณีระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด VG899 จะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมง สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านช่องทางแชทสดพร้อมหลักฐานประกอบ

VG899 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียร แต่ในฐานะแพลตฟอร์มเทคโนโลยี อาจมีเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา VG899 ขอแจ้งข้อจำกัดความรับผิดดังนี้

• VG899 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• VG899 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องและส่งผลต่อการเดิมพัน VG899 จะดำเนินการตรวจสอบและชดเชยตามความเหมาะสม
• VG899 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา แต่มีทีมงานดูแลและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง

VG899 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น โดย VG899 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ VG899 ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด
• การแจ้งเตือนผ่านระบบในบัญชีสมาชิก
• SMS แจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

หากสมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม VG899 หลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

VG899 ให้ความสำคัญกับทุกคำติชมและข้อร้องเรียนของสมาชิก เพราะนั่นคือสิ่งที่ช่วยให้เราพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นได้ สมาชิกสามารถติดต่อ VG899 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แชทสด: ช่องทางหลักที่แนะนำ ทีมงานตอบสนองภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@vg899.xyz สำหรับเรื่องที่ต้องการการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับการร้องเรียน VG899 มีขั้นตอนการจัดการดังนี้

• รับเรื่องร้องเรียนและออกหมายเลขอ้างอิงให้สมาชิกภายใน 1 ชั่วโมง
• ตรวจสอบข้อเท็จจริงและแจ้งความคืบหน้าภายใน 24 ชั่วโมง
• แจ้งผลสรุปและการดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง
• กรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการ แต่ VG899 จะอัปเดตสถานะให้สมาชิกทราบต่อเนื่อง